Päivitetty: 05.12.2025
Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste sivustolle Oikaisuapu.fi.
1. Rekisterinpitäjä
Y-tunnus: 3554396-1
Osoite: Myllymäenkatu 4, 15240 Lahti
Sähköposti: info@oikaisuapu.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Mikael Ivanov
mikael.i@oikaisuapu.fi
3. Rekisterin nimi
Oikaisuapu.fi -palvelun asiakas- ja tilausrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
- Palvelun tuottaminen: Oikaisuvaatimusten, valitusten ja muiden asiakirjojen laatiminen asiakkaan toimeksiannosta.
- Asiakassuhteen hoitaminen: Yhteydenpito asiakkaaseen tilauksen edetessä.
- Laskutus: Laskun luominen ja toimittaminen (Kirjanpitolaki vaatii säilyttämään laskutustiedot).
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa tilauslomakkeella:
- Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
- Laskutustiedot: Katuosoite, postinumero, postitoimipaikka.
- Toimeksiantoon liittyvät tiedot: Asian kuvaus, tapahtumatiedot.
- Liitetiedostot: Asiakkaan lataamat kuvat tai PDF-tiedostot (esim. päätökset, sakot), jotka voivat sisältää viranomaisen antamia yksilöintitietoja.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan ainoastaan rekisteröidyltä (asiakkaalta) itseltään verkkosivuston tilauslomakkeen kautta tai sähköpostitse.
7. Tietojen luovutukset
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain, jos laki niin nimenomaisesti velvoittaa.
Tietoja voidaan siirtää palveluntarjoajan käyttämille teknisille kumppaneille (esim. web-hotelli, sähköpostipalvelu tai kirjanpito-ohjelmisto) ainoastaan palvelun teknisen toteuttamisen vaatimissa rajoissa. Kaikki kumppanit noudattavat GDPR-asetusta.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tekninen palveluntarjoaja sijaitsee EU:n ulkopuolella, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista (esim. Standard Contractual Clauses).
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.
- Tekninen suojaus: Yhteys sivustolle on suojattu SSL-salauksella (https). Palvelimille ja sähköpostiin on pääsy vain rekisterinpitäjällä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla.
- Pääsyoikeudet: Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät (tässä tapauksessa vain yrittäjä).
10. Tietojen säilytysaika
- Toimeksiantotiedot: Säilytämme asiakirjaluonnoksia ja liitetiedostoja asiakassuhteen ajan tai niin kauan kuin on tarpeellista reklamaatioajan puitteissa (yleensä 6–12 kk), jonka jälkeen ne poistetaan tietoturvallisesti.
- Laskutustiedot: Kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään laskutustiedot (kuitit) kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä.
11. Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai tietojen poistamista (ellei laki, esim. kirjanpitolaki, vaadi tietojen säilyttämistä). Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän sähköpostiosoitteeseen.